服务营销、情绪与压力管理培训师，系统传授专业投诉处理、服务营销、情绪与压力管理、肢体语言的心理暗示、情商提升等课程。张昊老师中山大学岭南学院MBA，厦门大学

胡爽姿老师毕业于湖南大学公共关系、清华大学市场营销管理专业。其自身有着良好的职业形象与职业素养，拥有十五年国际五星级酒店集团管理与客户服务经验，专注服务行业

 香港大学产品设计与服务创新研究生 北京英雪儿文化传播有限公司创始人 ISE国际注册高级服务效能管理师 企业服务管理体系搭建项目引导师 英国RTC

朱晴老师，副教授，硕士。国家高级礼仪培训师；员工职业素养提升专家；国内多所高校特聘礼仪讲师；形象塑造与形体礼仪训练专家；河南省学术技术带头人；CVCC高级礼

孟青老师 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师

陈中老师——连锁、店面实战派培训讲师 国家职业经理人中心特聘讲师 北京大学MBA、大联想学院客座教授 二十年连锁、店面销售管理经验 全国数十家机构合

中国人民大学社会工作专业陶行知协会赏识教育学会讲师爱家协会《亲密之旅》实习培训师压力情绪梳理-阳光心态培训师中国移动广东分公司金讲台讲师超过9年的企业内部授

国家注册高级礼仪讲师、IPTS认证国际职业培训师、福建省形象顾问讲师团高级讲师、厦门市经济管理咨询协会副秘书长。长期专注于电力、水务、银行等客户优质服务技巧

企业高级礼仪培训师国家二级心理咨询师国家注册礼仪培训师多家企业服务、礼仪、职业提升顾问青少年及婚姻家庭咨询师中国礼仪如同中国文字一般博大精深，含蓄而优雅，是

【讲师简介】栾秋蔚女士，“服务营销礼仪操”创始人。管理学硕士、服务营销专家、服务礼仪专家、国家人力资源管理师、青岛海问管理咨询有限公司高级讲师。栾老师曾任某